Jelen dokumentum a webáruház használatának és a megrendelések feltételeit szabályozza. Kérjük, a vásárlás előtt figyelmesen olvassa el. A megrendelés leadásával Ön elfogadja az itt leírt feltételeket.

1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI

2. ALKALMAZANDÓ JOG

Jelen ÁSZF-re és a webáruházban kötött szerződésekre a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény.

Ha Ön az Európai Unió más tagállamában rendelkezik szokásos tartózkodási hellyel, Önt megilletik a saját országa fogyasztóvédelmi jogszabályai szerinti kötelező védelmi rendelkezések is. Jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem korlátozza a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat.

3. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

A weboldalon megjelenő termékek nem minősülnek kötelező érvényű ajánlatnak, hanem vásárlásra való felhívásnak. A megrendelés leadásával Ön ajánlatot tesz a termék megvásárlására.

A rendelés beérkezéséről automatikus visszaigazolást küldünk; ez még nem jelenti az ajánlat elfogadását. A szerződés akkor jön létre, amikor a megrendelést külön e-mailben visszaigazoljuk, vagy amikor a terméket feladjuk.

Ha az automatikus visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg Önhöz, mentesül az ajánlati kötöttség alól.

A megrendelés feladása után a rendelés módosítására vagy törlésére általában nincs lehetőség, mert a feldolgozás azonnal megkezdődik. Ha a csomag még nem került feladásra, kérjük, mielőbb jelezze a info@gizellabudapest.hu címen — ez nem érinti a 7. pont szerinti elállási jogát.

4. ÁRAK ÉS FIZETÉS

A feltüntetett árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót. A végleges fizetendő összeget minden esetben a pénztárnál látja, mielőtt a rendelést jóváhagyná; azon felül további költség nem terheli Önt.

Ha valamely termék ára nyilvánvalóan hibásan — például rendszerhiba miatt irreálisan alacsony összegen — jelenik meg, nem vagyunk kötelesek a terméket ezen az áron értékesíteni. Ilyen esetben haladéktalanul felvesszük Önnel a kapcsolatot, és Ön szabadon dönthet arról, hogy a helyes áron megrendeli-e a terméket, vagy eláll a vásárlástól. Az esetlegesen már kifizetett összeget haladéktalanul visszatérítjük.

Elfogadott fizetési módok: Visa, Mastercard, Maestro és American Express bankkártya, valamint Google Pay és Apple Pay. A fizetés titkosított kapcsolaton keresztül történik; a kártyaadatokat nem tároljuk.

5. AKCIÓK ÉS KEDVEZMÉNYEK

Az akciók a meghirdetett ideig vagy a készlet erejéig érvényesek. Kedvezmény meghirdetésekor feltüntetjük a kedvezmény alkalmazását megelőző 30 napban alkalmazott legalacsonyabb árat is, a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően.

6. SZÁLLÍTÁS

A megrendeléseket a Magyar Posta és a GLS szolgáltatásain keresztül szállítjuk ki. A házhozszállítás ingyenes.

A rendelés feldolgozási ideje 1–3 munkanap. A feldolgozást követően a kézbesítés általában 8–12 munkanapot vesz igénybe. A kiszállítást minden esetben legkésőbb a szerződés megkötésétől számított 30 napon belül teljesítjük. Ha ezt a határidőt nem tudjuk tartani, Ön póthatáridőt tűzhet, ennek eredménytelen elteltével pedig elállhat a szerződéstől, és a kifizetett összeget haladéktalanul visszatérítjük.

A részletes feltételeket a Szállítási információk tartalmazzák.

A termékeket beszállítónk közvetlenül, az Európai Unión kívülről küldi Önnek. A feltüntetett árak az importáfát is tartalmazzák, így a kézbesítéskor további vám- vagy adóköltség nem terheli Önt.

7. ELÁLLÁSI JOG

Fogyasztóként Önt a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján. Ezen felül önkéntesen 30 napos visszaküldési lehetőséget biztosítunk.

Hogyan gyakorolhatja? Elállási szándékát egyértelmű nyilatkozatban közölje velünk a info@gizellabudapest.hu címen, vagy használja az alábbi nyilatkozatmintát. Az elállási jogát határidőben gyakoroltnak tekintjük, ha nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

A termék visszaküldése. A terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül küldje vissza külföldi raktárunkba. A visszaküldés pontos címét az elállási kérelme visszaigazolásakor e-mailben küldjük meg. A terméknek használatlannak és eredeti csomagolásában kell lennie. A visszaküldés közvetlen költségét Ön viseli.

Visszatérítés. A kifizetett teljes összeget — beleértve a szállítási költséget is — legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül térítjük vissza, amikor az elállásról értesültünk. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy Ön hitelt érdemlően nem igazolta a visszaküldést. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik; ebből Önnek további költsége nem keletkezik. Ön kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

Mikor nem gyakorolható? Az elállási jog nem illeti meg Önt a lezárt csomagolású, egészségvédelmi vagy higiéniai okból vissza nem küldhető termékek esetében, ha a csomagolást átadás után felbontotta, valamint a kifejezetten az Ön kérésére, egyedi igényei szerint készített termékeknél.

ELÁLLÁSI NYILATKOZATMINTA

Címzett: Gizella Budapest, info@gizellabudapest.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Termék megnevezése: …
Szerződéskötés / átvétel időpontja: …
A fogyasztó neve: …
A fogyasztó címe: …
Kelt: …
(Papíron tett nyilatkozat esetén a fogyasztó aláírása: …)

8. SZAVATOSSÁG

Kellékszavatosság. Hibás teljesítés esetén Ön kellékszavatossági igényt érvényesíthet velünk szemben a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. Választása szerint kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy kicserélést nem kértük, nem tudjuk vállalni, vagy nem tudjuk megfelelő határidőn belül, az Ön érdekeit kímélve elvégezni, Ön árleszállítást kérhet, a hibát a mi költségünkre kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, illetve elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

Ön a hiba felfedezése után késedelem nélkül, de legkésőbb két hónapon belül köteles a hibát közölni. A szerződés teljesítésétől számított kétéves elévülési határidőn túl szavatossági igény már nem érvényesíthető. Az átvételtől számított egy éven belül vélelmezzük, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt; ezen túl Önnek kell bizonyítania a hiba keletkezésének időpontját.

A szavatossági igény érvényesítésével kapcsolatos költségek — ideértve a visszaküldés költségét is — minket terhelnek.

Termékszavatosság. Hibás termék esetén Ön a gyártóval vagy forgalmazóval szemben termékszavatossági igényt is érvényesíthet, és a termék kijavítását vagy kicserélését kérheti a terméknek a gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül.

Jótállás. Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó termékek esetében a jogszabályban meghatározott jótállás érvényes.

9. PANASZKEZELÉS ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉS

Panaszát a info@gizellabudapest.hu címen jelezheti; azt 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban megválaszoljuk.

Ha a válasszal nem ért egyet, a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez (bekeltetes.hu), a területileg illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi szervéhez, vagy bírósághoz fordulhat. Vállalkozásunkat a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

10. SZELLEMI TULAJDON

A weboldalon megjelenő tartalmak, szövegek, képek, logók és grafikai elemek szerzői jogi védelem alatt állnak. Ezek engedély nélküli felhasználása, másolása vagy terjesztése tilos.

11. FELELŐSSÉG

Törekszünk arra, hogy a weboldalon szereplő adatok pontosak legyenek, de nem vállalunk felelősséget az esetleges elírásokért. A termékek megjelenése a képernyőbeállítások miatt kismértékben eltérhet a valóságtól, különösen a szín, az árnyalat, a textúra vagy a kidolgozás tekintetében.

Jelen pont egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza felelősségünket szándékos károkozásért, illetve az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért, továbbá a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogok érvényesítéséért.

12. AZ ÁSZF MÓDOSÍTÁSA

Fenntartjuk a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és nem érinti a már megkötött szerződéseket. A megrendelésre mindig a leadás időpontjában hatályos ÁSZF az irányadó.

Hatályos: 2026. augusztus 26.